AlltagsGlanz & MehrWohl

Reinigung · Gartenpflege · Alltagshilfe

AlltagsGlanz & MehrWohl
Telefon: 0177 4339212
E-Mail: info@alltagsglanz-mehrwohl.de

1. Verantwortlicher

Die Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website und der Geschäftstätigkeit ist:

AlltagsGlanz & MehrWohl

Maximilian Weißbach
Althenerstr. 1C
04451 Borsdorf
 

2. Verantwortlicher

AlltagsGlanz & MehrWohl

Anja Gruhl
Markt 21
04509 Delitzsch

Eine Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden, zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen, zur Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlagen können insbesondere sein:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.

3. Hosting und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der eingesetzte Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Zugriffsstatus.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Soweit unser Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet bzw. sollte zur Sicherung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung verwenden.

Eine verschlüsselte Verbindung ist in der Regel daran erkennbar, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann technisch nicht garantiert werden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich Ihre Kontaktaufnahme auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

6. Kontakt- und Angebotsformulare

Wenn Sie über unsere Website ein Kontakt- oder Angebotsformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben.

Je nach verwendetem Formular können hierzu insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Anschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• gewünschte Dienstleistung,
• Angaben zum Einsatzort,
• Angaben zur Größe oder Fläche,
• gewünschter Leistungsumfang,
• Inhalt Ihrer Nachricht,
• weitere freiwillige Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit freiwillige Angaben ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über frei ausfüllbare Textfelder keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen personenbezogenen Daten, sofern diese für Ihre konkrete Anfrage nicht erforderlich sind.

7. Kunden-, Auftrags- und Abrechnungsdaten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen in den Bereichen Reinigung, Gartenpflege und Alltagshilfe verarbeiten wir die zur Auftragsdurchführung notwendigen Kunden- und Vertragsdaten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name, Anschrift, Kontaktdaten, Einsatzadresse, vereinbarte Dienstleistungen, Termine, Preise, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen und vertragsbezogene Kommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Personenbezogene Daten, die aufgrund handels-, steuer- oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Besondere Kategorien personenbezogener Daten bei Alltagshilfe

Bei Leistungen der Alltagshilfe kann es im Einzelfall vorkommen, dass uns sensible personenbezogene Informationen bekannt werden.

Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO werden von uns nur verarbeitet, wenn dies für die konkret vereinbarte Leistung erforderlich ist und eine geeignete Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht.

Wir bitten unsere Kunden, uns nur solche sensiblen Angaben mitzuteilen, die für die vereinbarte Leistung tatsächlich erforderlich sind.

Medizinische Diagnosen, Behandlungsunterlagen oder vergleichbare sensible Informationen sollten insbesondere nicht über gewöhnliche Kontakt- oder Angebotsformulare unserer Website übermittelt werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch unbedingt erforderliche Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung einer ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich deren Verarbeitung zusätzlich nach den Bestimmungen der DSGVO.

Für nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Zugriffe auf Informationen im Endgerät holen wir grundsätzlich vor deren Einsatz eine Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Welche einwilligungspflichtigen Dienste tatsächlich aktiviert werden, sollte im eingesetzten Cookie- bzw. Consent-Banner transparent dargestellt werden.

10. Consent-Management / Cookie-Einstellungen

Soweit auf unserer Website ein Consent-Management-System eingesetzt wird, dient dieses dazu, Ihre Entscheidungen hinsichtlich bestimmter Cookies und externer Dienste einzuholen, zu speichern und zu dokumentieren.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• Einwilligungsstatus,
• Zeitpunkt der Entscheidung,
• technische Kennungen,
• Browserinformationen,
• gegebenenfalls Informationen über die ausgewählten Datenschutzoptionen.

Die Speicherung Ihrer Entscheidung kann insbesondere erforderlich sein, um erteilte Einwilligungen nachweisen und Ihre Datenschutzeinstellungen bei späteren Besuchen berücksichtigen zu können.

11. Google Maps

Soweit Google Maps auf unserer Website eingebunden wird, soll der Kartendienst erst geladen werden, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt wurde, sofern für die konkrete Einbindung nicht eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Beim Laden von Google Maps können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.

Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.

Soweit Google Maps aufgrund Ihrer Einwilligung geladen wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften über den Zugriff auf Informationen in Endgeräten.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Instagram und Social Media

Soweit unsere Website lediglich auf unser Instagram-Profil oder andere Social-Media-Auftritte verlinkt, findet durch den bloßen Link grundsätzlich noch keine automatische Datenübermittlung an die jeweilige Plattform statt.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Anschließend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Sollten dagegen Social-Media-Inhalte, Feeds, Plugins oder vergleichbare aktive Elemente unmittelbar in unsere Website eingebunden werden, kann bereits beim Laden dieser Inhalte eine Datenübermittlung stattfinden.

Solche Inhalte sollen nur geladen werden, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und – soweit erforderlich – zuvor eine Einwilligung eingeholt wurde.

13. Übersetzungsdienst

Soweit auf unserer Website ein externer Übersetzungsdienst eingesetzt wird, kann dieser technisch bedingt personenbezogene Daten verarbeiten.

Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen und Informationen über die aufgerufenen Inhalte gehören.

Ein externer Übersetzungsdienst sollte nur nach vorheriger Einwilligung geladen werden, soweit keine andere Rechtsgrundlage für die konkrete Verarbeitung besteht.

Soweit der Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, müssen zusätzlich die gesetzlichen Voraussetzungen für Drittlandübermittlungen beachtet werden.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur weiter, wenn dies zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse die Übermittlung rechtfertigt oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Kommunikationsdienstleister,
• Steuerberatung und Buchhaltung,
• Zahlungsdienstleister,
• zur Vertragserfüllung eingesetzte Dienstleister,
• Behörden und sonstige öffentliche Stellen bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO eingebunden.

15. Drittlandübermittlungen

Werden Dienste von Unternehmen außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in sogenannte Drittländer kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Dies kann beispielsweise aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme erfolgen.

Bei einwilligungspflichtigen Drittlanddiensten informieren wir im Rahmen des Einwilligungsprozesses über die wesentlichen Umstände der Verarbeitung.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Vertrags-, Rechnungs-, Buchhaltungs- und Geschäftsunterlagen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften über die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden.

Daten aus unverbindlichen Anfragen werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

17. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an uns wenden:

E-Mail: info@alltagsglanz-mehrwohl.de

18. Widerruf von Einwilligungen

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

19. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Dieses Recht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

21. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen eines Vertrags müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertrags sowie für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Ohne die erforderlichen Daten kann ein Vertrag gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden.

Bei freiwilligen Funktionen unserer Website besteht grundsätzlich keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

22. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer üblichen Dienstleistungen nicht statt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

23. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige Risiken zu schützen.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik, dem bestehenden Risiko und der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten überprüft und angepasst.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste, unsere Geschäftsprozesse oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.